MERLION 政策

个人信息隐私政策

1. 收集个人信息的目的

Merlion Vietnam不会将您在网站上收集的个人信息出售、共享或交换给任何第三方。

我们收集的个人信息将仅在公司内部使用。当您注册帐户时,Merlion Vietnam收集的个人信息将帮助我们:

-协助客户购买产品

-回答客户问题

-在我们的网站上为您提供最新信息

-审查和升级网站的内容和外观

-开展与Merlion Vietnam产品和服务相关的促销活动

Merlion Vietnam将向快递员提供您的姓名、送货地址和电话号码。

* 客户账户注册信息包括

- 电话号码

- 密码

* 帐户配置文件中的其他信息包括:

- 全名

- 生日

- 送货地址

- 性别

2. 信息使用范围

收集的个人信息将仅用于Merlion Vietnam内部,并用于以下一个或全部目的:

客户支持

提供与服务相关的信息。

应您的要求,通过我们的网站处理订单并提供服务和信息

如果您注册电子邮件通知,我们可能会发送新产品、新服务、即将举行的活动或招聘信息。

此外,我们将使用您提供的信息帮助管理客户账户;确认并执行与您的在线支付相关的金融交易。

Merlion Vietnam出于适当目的收集和使用您的个人信息,并完全遵守本隐私政策的内容。

如有必要,我们可以使用这些信息以以下形式直接与您联系:公开信、订单、感谢信、技术和安全信息,您可以定期收到提供新产品和服务信息的信函,如果您注册接收电子邮件通知,有关即将举行的活动的信息。

除本政策中规定的使用个人信息的情况外,我们承诺不披露您的个人信息。

在以下情况下,我们可能会披露或提供您的个人信息:

应法律机构的要求;

如果我们认为这将有助于我们在法律面前保护我们的合法权利;

紧急情况和保护其他Merlion Vietnam成员人身安全的必要条件。

3. 信息存储时间

我们将在向客户提供服务期间,或直到收集目的完成或客户要求取消提供的信息时,将客户提供的个人信息存储在我们的系统上。

4. 可以访问个人信息的个人或组织

访问客户个人信息的对象属于以下情况之一:

* Merlion Vietnam股份有限公司

* 合作伙伴与Merlion Vietnam股份有限公司签订了部分服务合同。这些合作伙伴将根据合同协议接收信息(部分或全部信息,但根据合同条款),以帮助用户使用公司提供的服务。

国家机构有权力。

5. 收集和管理个人信息的单位地址

* Merlion Vietnam股份有限公司

* 总公司:海潮路路2号Bitexco Building第46楼 胡志明市槟义坊第一郡

* 分公司:23号第11号路 Cityland Park Hills公寓区 胡志明第十坊舊邑郡

电话:1900 2282

网站: www.merlion.com.vn 

电子邮件:support@merlion.com.vn

6. 用户访问和修改其个人数据的方法和工具

客户有权通过登录 merlion.com.vn  网站并更正个人信息或要求管理层这样做,自行检查、更新、调整或取消其个人信息。

客户有权向管理层提交关于向第三方披露其个人信息的投诉。收到这些反馈后,Merlion Vietnam将确认信息,负责回答原因,并指导客户恢复和保护信息。

接收消费者投诉信息的方式:

- 通过电子邮件:support@merlion.com.vn

- 电话:19002282

7. 接收和解决消费者关于个人信息被误用或用于通知范围的投诉的机制

+如果被侵权方向Merlion Vietnam提供电子邮件、短信、照片等证据,我们将与投诉人联系解决。

Merlion Vietnam与客户之间发生的任何争议将根据Merlion Vietnam一般交易条件的规定,在主管人民法院解决。

根据个人信息保护政策,会员的个人信息承诺绝对保密。除法律另有规定外,每个成员的信息收集和使用仅在客户同意的情况下进行。

未经客户同意,不得使用、转让、提供或向第三方披露客户的个人信息。

如果存储信息的服务器遭到黑客攻击,导致客户的个人数据丢失,我们将负责及时将事件通知调查当局并通知客户。

所有客户在线交易信息的绝对保密性,包括发票信息和数字文件。

管理层要求个人在注册/购买时提供所有相关的个人信息,如:全名、联系人、电子邮件、电话……并对上述信息的合法性负责。如果管理层认为该成员在首次注册时提供的所有个人信息不准确,则管理层不负责也不处理与该成员权利相关的任何投诉。

当发现您的个人信息被滥用或在通知的范围内时,客户将投诉发送至电子邮件或拨打热线19002282提出投诉并提供与事件相关的证据。管理层承诺立即或最迟在收到投诉后24个工作小时内作出回应。

8. 对客户个人信息和付款信息保密的承诺

*个人信息安全承诺

Merlion.com.vn 网站上客户的个人信息由管理委员会根merlion.com.vn  网站上发布的个人信息隐私政策承诺绝对保密。除法律和本法规另有规定的情况外,每个客户的信息收集和使用仅在客户同意的情况下进行。

未经客户同意,不得使用、转让、提供或向第三方披露客户的个人信息,本法规或法律规定的情况除外。

如果存储信息的服务器遭到黑客攻击,导致客户的个人数据丢失,管理层有责任及时通知并与当局合作进行调查和处理,并将事件通知客户。

*对付款信息保密的承诺:

Merlion Vietnam确保客户付款交易的安全性、保密性、处理投诉和赔偿损失,如果客户通过网www.merlion.com.vn 的付款信息被更改、删除、取消,复制、披露、未经授权被移动或夺用,对客户造成损害。

在线支付将由我们的附属银行网络处理。您仅向我们或我们的网站提供准确、无混淆的信息,如果发生任何变化或问题,您必须通知我们,以便与相关银行合作处理。

Merlion Vietnam Team

电子邮件:support@merlion.com.vn

热线:19002282

Merlion Vietnam 团队